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首先你要知道顾客在问候过程中的需求,欢迎提问。比如你需要什么?你喜欢哪一个?您购买钻石的目的是什么?要有好的语气和态度,不要只看一眼就卖,要给客人传递一个信息,你的提问和回答只是为了更好的服务他。其次,你知道不同层次不同风格的区别钻石以及什么适合人群。没办法就推着卖,这样连原来的交易都泡汤了。另外,客人可能不会马上成交,要做个比较。当他们离开时,他们应该说些什么。比如你一定要记得来看看。几天后可能会有活动。如果客人今天似乎想买,就说礼物或者你能给的优惠,就放在那里,不要具体。说到这,任何产品都有竞品,即使品牌服务不同,你也要对其他珠宝店的产品非常了解,做一个对比介绍。了解顾客的需求后,快速选择你认为合适的产品。这个要看一定的经验和天赋。
50pt=0.5ct,这是个小钻。洁癖VVS这属于很小众的休闲时光,颜色是带一点淡黄的I-J。你先跟顾客讲讲钻石4C的基本概念,再讲讲4C对钻石和钻石价格的影响,再结合这个50pt,清晰度VVS等级和彩色I-J等级,这个基本可以。可以试试。如果不行,可以再问我。
3、 钻石的销售技巧销售理念,不一样顾客,你为她推广的买点不一样。钻石是一个永久的符号,每个女人都应该至少有一个钻石,它象征着一个光明灿烂的人生,她能为你的生活增添色彩,男人也要给自己喜欢的女人发一个钻石。如果你对她说一万句爱,不如直接发a 钻石让她更兴奋,更有幸福感,从而加深你们的感情。
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